Microsoft não tem um preço. Tem cinco famílias de licença, cada uma com sua unidade de contagem, seu canal de compra e sua própria forma de prova de titularidade.

Microsoft: uma família de modelos, não um preço

Quem pede “o preço do Microsoft” está pedindo uma coisa que não existe. Microsoft é um conjunto de produtos com lógicas de licenciamento diferentes, e cada um responde de um jeito a três perguntas: o que a licença conta, como ela pode ser comprada e como se prova o direito. Confundir esses produtos é a origem da maior parte do passivo de licenciamento Microsoft dentro de uma empresa.

O Microsoft 365 é licenciado por usuário. Cada pessoa que usa os serviços precisa de uma licença, ainda que acesse por mais de um dispositivo pessoal — a instalação em dispositivos pessoais segue o que o plano permite. Contar máquinas em produto por usuário é erro silencioso e aparece nos dois sentidos: compra-se demais quando se cobra por micro, e compra-se de menos quando se ignora quem acessa só por navegador ou celular.

O Windows não tem uma unidade única: depende da origem. A licença OEM chega embutida no equipamento e fica vinculada àquela máquina, sem se transferir para outra. A licença de varejo é comprada em loja e destinada a uso pessoal. A licença de volume é adquirida por contrato corporativo. E há o caminho de regularização para Windows já instalado e em situação irregular, contratado por volume — o Get Genuine —, que é a rota de quem precisa legalizar máquinas em uso, não de quem está montando parque novo.

O Windows Server é licenciado por núcleo do processador, com mínimo por servidor, e o acesso ao servidor exige CAL, por usuário ou por dispositivo. O SQL Server admite dois modelos: por núcleo ou no formato servidor + CAL. Escolher entre eles depende do volume e da forma de acesso, e cada modelo tem uma conta diferente. O Azure não é licença de instalação: é consumo, cobrado pelo uso do recurso contratado — tentar “inventariar” nuvem como software instalado é comparar coisas que não se comparam.

A consequência prática é que não dá para tratar as cinco famílias com uma só regra de compra. A contagem, o canal e a prova mudam de uma para outra — e é isso que a página organiza a seguir.

O que conta como um endpoint na Microsoft

Antes de qualquer cotação, é preciso saber o que está sendo contado. Na Microsoft, “endpoint” não é uma unidade única: cada família conta usuário, dispositivo, núcleo, CAL ou consumo. A tabela abaixo resume a unidade de cada produto e o ponto onde a contagem costuma enganar. Ela é ponto de partida para a conversa técnica — não substituto do guia de licenciamento vigente.

Edição / nível	Unidade de licença	O que entra na contagem	Onde costuma errar
Microsoft 365 (planos por perfil)	Por usuário	Cada pessoa que usa os serviços; instalação em dispositivos pessoais conforme o plano; servidor é produto separado	Comprar por máquina em produto por usuário; manter licença de quem saiu
Windows — OEM	Por equipamento	Vinculada à máquina em que veio pré-instalada	Transferir licença OEM para outra máquina
Windows — varejo	Por licença de loja	Destinada a uso pessoal	Reaproveitar licença de varejo no ambiente corporativo
Windows — volume e Get Genuine	Por licença, via contrato	Regularização de Windows já instalado e compra corporativa	Tratar Get Genuine como compra de parque novo
Windows Server	Por núcleo, mais CAL	Núcleos com mínimo por servidor; o acesso exige CAL por usuário ou dispositivo	Licenciar o servidor e esquecer as CALs de acesso
SQL Server	Por núcleo ou servidor + CAL	Modelo escolhido conforme o volume e a forma de acesso	Projetar por núcleo sem calcular o custo das CALs
Azure	Consumo	Cobrança pelo uso do recurso contratado, não por instalação	Tentar tratar consumo como licença de software instalado

A composição de cada nível — o que está incluído e o que exige SKU ou componente próprio — é definida conforme o nível contratado e muda com o tempo. A regra definitiva está no guia de licenciamento vigente do fabricante. A vWare confirma por escrito, antes da proposta, o que entra na contagem em cada caso, e a empresa deve guardar essa confirmação junto do contrato.

CSP, Enterprise Agreement e MPSA: onde cada um encaixa

Definida a unidade de contagem, a decisão seguinte é o canal. Os três modelos de compra que aparecem com mais frequência são o CSP, o Enterprise Agreement e o MPSA, e cada um organiza o compromisso de forma diferente. O CSP é o caminho de assinatura via parceiro, com cobrança recorrente, e é o modelo mais flexível para ajustar a quantidade de usuários para cima ou para baixo. O Enterprise Agreement é um contrato corporativo de volume, firmado com a Microsoft, com vigência maior e compromisso de quantidade — faz sentido para organizações grandes e com escala previsível. O MPSA é um acordo de compra de volume em que a empresa mantém uma conta de compras e adquire produtos e serviços conforme a necessidade, sem o compromisso corporativo amplo do Enterprise Agreement, conforme as condições vigentes do contrato.

Vale fixar o que mudou: o Open License não é mais um canal de compra de licença nova. Quem tinha esse modelo precisa migrar a regularização para CSP ou para outro modelo vigente. E é preciso derrubar um mito recorrente: CSP não tem “tier”. O CSP é um programa com dois modelos de relação — direto e indireto — e não uma escada de níveis. Quem oferece “subir de tier no CSP” está descrevendo outra coisa, e essa confusão costuma esconder uma proposta mal explicada.

A regra prática para escolher o canal é olhar o comportamento do quadro de usuários. Empresa que contrata e demite com frequência tende a se beneficiar da assinatura flexível do CSP. Empresa com escala consolidada e previsível pode avaliar contrato de volume. Em qualquer caso, a decisão precisa considerar também a família de produto e o plano escolhido — não há Enterprise Agreement que conserte um plano subdimensionado.

Os quatro erros mais caros

Os erros que mais encarecem o licenciamento Microsoft não são de preço: são de unidade, de canal e de elegibilidade. Quatro deles se repetem em quase toda apuração.

A raiz dos quatro é a mesma: decisão tomada sem conferir a unidade de contagem e a elegibilidade. Nenhum deles se resolve por desconto — resolvem-se por inventário, conferência de canal e documentação de titularidade.

O que a auditoria da Microsoft pede

Uma apuração de licenciamento Microsoft costuma começar por um pedido de inventário de implantação: quais produtos estão instalados, em que versão e edição, em quantos dispositivos, quais servidores e quais núcleos. Junto com isso, são pedidos os comprovantes de compra e os registros de licença — notas fiscais, contratos, histórico de assinatura e registros no portal do fabricante. O que a apuração procura é uma coisa só: a correspondência entre o que está instalado e o que está licenciado.

Por isso o inventário é o que decide a conversa. Responder sem ele é negociar no escuro, porque a empresa não sabe o tamanho da lacuna nem o que já está pago. O ponto de partida é o mesmo de qualquer apuração: separar o que está instalado do que está licenciado e do que está documentado, e só então medir a diferença. Se já existe uma notificação em curso, o tratamento das primeiras horas tem página própria — notificação de auditoria.

Vale lembrar o que está em jogo além da compra de licença. A violação de direito de autor de programa de computador tem consequência penal e civil: o art. 12 da Lei 9.609/98 prevê detenção de seis meses a dois anos ou multa; o art. 102 da Lei 9.610/98 trata da reparação civil; e o art. 103, parágrafo único, da Lei 9.610/98 estabelece presunção do valor de três mil exemplares quando não se conhece o número de cópias — presunção que o STJ afasta quando a contrafação é identificável numericamente (REsp 1.185.943/RS). Ou seja: ter inventário reduz a base de cálculo de uma eventual indenização. É uma decisão econômica, não apenas técnica.

Regularizar em três passos

A regularização segue uma ordem que evita comprar por susto. Trocar a ordem — comprar antes de inventariar — é o caminho mais curto para pagar por licença que já existia e deixar a lacuna real aberta.

A vWare é revenda de valor agregado de licenciamento e segurança: compra em distribuidor oficial credenciado e revende. Mais de dez anos de operação, sede em Florianópolis e atendimento em todo o Brasil, para empresas e órgãos públicos. Confirmamos a unidade de contagem por escrito antes de cotar. Quando o diagnóstico mostra que o problema é de inventário e não de compra, dizemos isso antes de cotar qualquer licença e apontamos o caminho dentro do núcleo de conformidade.

Perguntas frequentes

Microsoft 365 é por usuário ou por dispositivo?

Por usuário. Cada pessoa que usa os serviços precisa de uma licença, ainda que acesse por mais de um dispositivo — a instalação em dispositivos pessoais segue o que o plano permite. Contar máquinas em produto por usuário gera compra desnecessária e, no sentido oposto, deixa usuários sem cobertura.

Por que o Open License não aparece mais nas cotações?

Porque não é mais um canal de compra de licença nova. Quem tinha esse modelo precisa migrar a regularização para CSP ou para outro modelo vigente. A escolha entre assinatura via parceiro e contrato corporativo de volume se define caso a caso, pelo perfil de uso.

CSP tem “tier”?

Não. O CSP é um programa com dois modelos de relação — direto e indireto — e não uma escada de níveis. Quem oferece “subir de tier no CSP” está descrevendo outra coisa.

Preciso de CAL separada dos servidores?

No Windows Server e no SQL Server no modelo servidor + CAL, sim: o acesso exige CAL por usuário ou por dispositivo. Licenciar o servidor e esquecer as CALs é um dos erros mais comuns e deixa o ambiente irregular mesmo com o servidor pago.

Azure é licença de instalação?

Não. Azure é consumo: cobra-se pelo uso do recurso contratado. Não se “inventaria” nuvem como software instalado — a governança de nuvem é um assunto distinto do inventário de licenças de software.

Próximo passo: para decidir o plano por perfil de usuário de Microsoft 365, veja Microsoft 365 para empresas. Para conferir a unidade de contagem do seu parque e fechar as lacunas no canal correto, fale com a vWare — a primeira conversa é técnica e sem compromisso de compra.